Retour d'expérience : accompagner le train Agile de la Banque des Territoires

Au sein de la Banque des Territoires (Groupe Caisse des Dépôts), le train Agile "La Ruche" continue d'évoluer et d'atteindre de nouveaux horizons. Avec l'entame de sa troisième étape, ce programme SAFe (Scaled Agile Framework) marque une nouvelle phase de maturité et d'autonomie. Cet article revient sur les moments clés de cette transition et sur l'accompagnement réalisé pour assurer le succès de ce train Agile.

Le contexte : un train Agile en pleine expansion

Depuis environ 6 mois, j’ai eu la chance de contribuer au train "La Ruche" en tant que Release Train Engineer (RTE) et coach Agile. Ce train, piloté dans le cadre du framework SAFe, avait pour ambition de :

• Coordonner plusieurs équipes Agile autour d’une vision commune.
• Délivrer régulièrement de la valeur métier grâce à une organisation synchronisée et des cadences bien définies.
• Promouvoir une culture Agile à l’échelle pour améliorer la collaboration entre équipes.

Une montée en puissance notable

Lors de cette troisième étape, plusieurs évolutions majeures sont à noter :

• Une dixième équipe Agile a rejoint le train, en complément des équipes existantes.
• Trois équipes transverses continuent de travailler sur les besoins communs à l'ensemble du train.
• L’animation du PI Planning (Program Increment Planning) a été confiée à un collectif interne composé des Leaders Agile et du RTE interne.

Ces évolutions reflètent une maturité croissante de l'organisation, qui s'approprie les pratiques Agile à l’échelle et développe son autonomie.

Un PI Planning marquant

Le début de cette troisième étape a été marqué par un PI Planning riche en apprentissages et en collaboration. Ce rituel, essentiel dans le cadre SAFe, permet de planifier les objectifs du prochain Program Increment (PI) tout en alignant les équipes sur les priorités stratégiques.

Points forts du PI Planning :

1. Un collectif interne aux commandes : Pour la première fois, l'animation du PI Planning a été assurée par des membres internes, ce qui témoigne de la montée en compétences et de l’engagement des équipes.
2. Une dynamique collaborative renforcée : La coordination entre les 10 équipes Agile et les 3 équipes transverses a permis de construire un plan cohérent et aligné sur les attentes des parties prenantes.
3. Une atmosphère de confiance et d’autonomie : Les équipes, désormais bien rodées, ont démontré leur capacité à prendre des décisions en toute autonomie et à s’aligner rapidement.

Voici quelques extraits visuels du PI Planning, témoignant de l’énergie et de l’implication des participants (ajoutez ici vos images ou schémas pour illustrer le processus si possible).

Passer le flambeau : une étape clé

Après ces 6 mois d’accompagnement intensif, j’ai eu le plaisir de transmettre le flambeau à l'équipe interne. Désormais, le collectif Agile interne, composé des Leaders Agile et du RTE interne, prend en charge la gestion du train et de ses cadences.

Les clés du succès pour une transition réussie :

• Un coaching progressif et structuré : Les leaders internes ont été formés et accompagnés pour maîtriser les pratiques SAFe et leur mise en œuvre au sein du train.
• Une culture d’amélioration continue : L'accent a été mis sur l’importance d'inspecter et d'adapter constamment les processus pour gagner en efficacité.
• Un focus sur la collaboration et la transparence : Ces valeurs ont été le socle du fonctionnement du train, permettant d'instaurer une véritable confiance entre les équipes.

Un mot de gratitude

Je tiens à remercier chaleureusement toutes les équipes et les participants du train pour leur confiance et leur engagement. Ensemble, nous avons réussi à poser des bases solides et à mettre le train sur de bons rails. Je suis convaincu qu’il continuera à s’améliorer et à délivrer de la valeur à chaque étape grâce à l'énergie et au talent de chacun.

Retour d'expérience : ce que cette mission m'a appris

Cette mission en tant que RTE et coach Agile m’a permis de confirmer plusieurs points essentiels pour réussir la mise en place et le pilotage d’un train Agile :

• L’importance de la montée en compétences des équipes internes : Plus les équipes sont autonomes, plus elles sont résilientes et capables de s’adapter à des contextes évolutifs.
• La puissance du PI Planning : Ce rituel reste un outil clé pour aligner les équipes et garantir une planification stratégique efficace.
• La valeur de la confiance : Une culture de collaboration et de transparence est indispensable pour faire émerger des solutions innovantes et durables.

Le mot de la faim : un avenir prometteur pour le train "La Ruche"

La réussite de ce train Agile témoigne de la capacité des organisations à s’approprier les pratiques SAFe et à développer leur autonomie. Grâce à l'engagement des équipes de la Banque des Territoires, ce train continuera à avancer et à atteindre ses objectifs stratégiques.

Et vous ? Quels sont vos retours d'expérience sur l'adoption de SAFe ou la mise en place d’un train Agile ? Avez-vous rencontré des défis similaires ? N'hésitez pas à partager vos réflexions ou à me contacter pour échanger sur ces sujets passionnants.

Bonus : quelques visuels (PI Planning, Inspect & Adapt ...)